Verwandeln Sie Rückgaben in Umsatzerlöse
Reverse-Logistik ist nicht nur die Abwicklung von Rücksendungen; es geht um intelligente, strategische Lösungen. Es geht darum, dass Ihre Kunden die bequeme Rückgabeerfahrung haben, die sie erwarten, während Sie gleichzeitig den größtmöglichen Wert aus diesen Artikeln zurückgewinnen.
Lösungen für alle Ihre Rückgaben, Rückrufe, Rücknahmen, Recycling- und Entsorgungsbedürfnisse
Logistik für die Liquidation
Stimmen Sie Ihre veralteten, notleidenden und/oder zurückgegebenen Waren mit einem optimalen Liquidationsplan ab.
OS&D-Management
Optimieren Sie Ablehnungen und beheben Sie Unvollkommenheiten für Ihre überzählige, fehlende und beschädigte Fracht (OS&D)
Abrufen von Assets
Erhalten Sie konsistente Dispositionsstrategien für Verpackung, Auftragsoptimierung, Lagerung, Abholung und mehr.
Was zeichnet C.H. Robinson Reverse Logistics aus?
Unübertroffenes Fachwissen
Unser globales Expertenteam hilft Ihnen, das finanzielle Risiko zu verringern und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie die Erwartungen und Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen.
Unübertroffene Größe
Unser globales Netzwerk und unsere multimodalen Optionen helfen Ihnen, Ihre Rücksendungen mühelos auf lokaler, regionaler und globaler Ebene zu verwalten.
Maßgeschneiderte Konzepte
Flexible Lieferkettenlösungen umfassen alles von der Bearbeitung und Lagerung von Retouren bis hin zu Recycling und Entsorgung.
Wie ein globaler Matratzenriese die Rückgaben optimiert
- Herausforderung
Der bestehende Rückgabeprozess wurde von den Einzelhändlern individuell abgewickelt, was zu mangelnder Transparenz, Ineffizienzen und schlechten Kundenerfahrungen führte. - Lösung
C.H. Robinson hat eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, die es dem Matratzenhersteller ermöglicht, den gesamten Rückgabeprozess zu übernehmen. Es verwendet unsere Kundenplattform-Technologie und einen Kommunikationsknotenpunkt für die Rücknahmelogistik. - Ergebnis
Der gesamte Rückgabezyklus wurde auf durchschnittlich 14 Tage verkürzt. Der Hersteller hat jetzt in Echtzeit Einblick und Kontrolle über die Kosten und kann die Rücksendekosten auf Artikelebene sehen.
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"Das Fachwissen von C.H. Robinson und die Navisphere-Technologie haben entscheidend dazu beigetragen, unsere Termintreue im zweistelligen Bereich auf 99 % zu steigern und unsere Projekte im Zeit- und Budgetrahmen zu halten."
"The ability of C.H. Robinson to be nimble and provide the end-to-end visibility we lacked for so long has allowed us the opportunity to take control of our returns process and improve our customer experiences.”
Wie die Rückwärtslogistik ein Game-Changer für die Lieferkette sein kann
Benötigen Sie einen Plan, der Abfall minimiert und Ineffizienzen beim Wiedereintritt von Produkten in die Lieferkette reduziert? Entdecken Sie drei verschiedene Wege, wie eine starke Rückwärtslogistiklösung helfen kann.
Wesentliche Einsichten in die Logistik, geprüft
Bleiben Sie mit unseren aktuellen Frachtmarktnachrichten am Ball. Diese zeitnahen Einblicke in Trends auf dem Transportmarkt liefern alle wichtigen Informationen, damit Sie stets auf dem Laufenden bleiben. Auf Basis neuester Erkenntnisse können Sie kluge und fachkundige Entscheidungen zur Kostenkontrolle und zur Überwindung von Problemen in der Lieferkette vor deren Auswirkung auf Ihre Geschäfte treffen.
Teilladung
Gewinnen Sie Flexibilität und erfüllen Sie die Kundenwünsche mit individuellen Teilladungen, die pünktlich und zuverlässig ankommen.
Frachtkonsolidierung
Sparen Sie Zeit, reduzieren Sie Emissionen und erfüllen Sie die Compliance-Anforderungen mit durchgängigen Konsolidierungsdiensten.
Lagerhaltung
Stärken Sie Ihr Vertriebsnetz mit strategischer, kosteneffizienter Lagerhaltung an wichtigen Standorten.