반품을 수익으로
역물류는 단순히 반품을 처리하는 것이 아니라 스마트하고 전략적인 해결책에 관한 것입니다. 고객이 기대하는 편리한 반품 경험을 제공하는 동시에 기업이 해당 물품에서 최대한의 가치를 되찾을 수 있도록 돕는 것에 관한 것입니다.
모든 반품, 리콜, 회수, 재활용, 폐기 니즈를 위한 솔루션
청산 물류
쓸모없고 난감하고/하거나 반품된 상품을 최적의 청산 전략과 일치시키세요.
OS&D 관리
초과, 부족, 파손(OS&D) 화물에 대한 거부를 간소화하고 불완전성을 극복하세요
자산 회수
포장, 주문 최적화, 보관, 픽업 등을 위한 일관된 처리 전략을 마련하세요.
C.H. Robinson 역물류 서비스의 차별점
독보적인 전문지식
글로벌 전문가 팀이 재무 리스크를 줄일 수 있도록 도움을 주는 동시에 고객의 기대와 요구 사항을 충족할 수 있도록 지원합니다.
타의 추종을 불허하는 규모
글로벌 네트워크와 멀티모달 옵션을 통해 지역 및 글로벌 수준에서 반품을 쉽게 관리할 수 있습니다.
맞춤형 솔루션
유연한 공급망 솔루션은 반품 처리와 창고 관리부터 재활용 및 폐기까지 모든 것을 포괄합니다.
글로벌 대형 매트리스 기업이 반품을 최적화하는 방법
- 과제
기존 반품 프로세스는 소매업체에서 개별적으로 처리되었기 때문에 가시성이 떨어지고 비효율적이며 고객 경험이 좋지 않았습니다. - 솔루션
C.H. Robinson은 매트리스 제조업체가 전체 반품 프로세스를 소유할 수 있도록 맞춤형 솔루션을 만들었습니다. 이는 당사의 고객 플랫폼 기술과 역물류 커뮤니케이션 허브를 활용합니다. - 결과
전체 반품 주기가 평균 14일로 단축되었습니다. 제조업체는 이제 비용을 실시간으로 파악하고 제어할 수 있으며, 물품 수준에서 반품 비용을 확인할 수 있습니다.
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“C.H. Robinson의 전문 지식과 NavisphereTM 기술은 정시 운송률을 두 자릿수로 증가시켜 99%를 달성하고 프로젝트를 일정과 예산에 맞게 유지하는 데 핵심적인 역할을 했습니다."
“C.H. Robinson으로 새로 얻은 선적에 대한 가시성이 게임 체인저였습니다. 이들의 온라인 추적 시스템은 사용하기 쉬우면서도 이전에 우리가 이용할 수 있었던 것보다 더 상세하고 정확한 보고를 제공하여, 현명한 비즈니스 결정을 내리기 쉽게 해줍니다.”
역물류가 공급망의 판도를 바꿀 수 있는 방법
제품이 공급망에 재진입할 때 낭비를 최소화하고 비효율성을 줄일 수 있는 계획이 필요하신가요? 강력한 역물류 솔루션이 도움이 될 수 있는 세 가지 독특한 방법을 살펴보세요.
중요 물류 인사이트, 살펴보기
화물 시장 최신 정보를 통해 선제적으로 대응하세요. 운송 동향에 대한 이러한 시의적절한 인사이트는 앞서 나가는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다. 최신 정보를 확보했다면, 비즈니스에 영향을 미치기 전에 비용을 제어하고 공급망 중단에 대처할 수 있는 현명하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
